Drewsens vilkår for markedsføring, herunder privatlivspolitik
1. SAMTYKKE TIL MODTAGELSE AF ELEKTRONISK MARKEDSFØRING
Det er vigtigt, at du ved, hvad du giver samtykke til. Derfor er det vigtigt at du læser og forstår nedenstående vilkår og betingelser forinden du giver samtykke til modtagelse af elektronisk markedsføring fra Drewsens A/S og koncernforbudne selskaber.
Når du tilmelder dig vores markedsføringsservice med personaliseret nyheder og markedsføring, accepterer du, at Drewsens A/S og vores 3 koncernforbundne selskaber, jf. oplistningen nedenfor (herefter samlet ”Virksomheden”, "vi", "os" eller "vores") må sende e-mails og SMS’er til dig med markedsføring om vores produktsortiment indenfor B&O produkter og vores tilhørende services ("ydelser"), samt øvrigt nyt fra virksomheden. Vores markedsføring kan bl.a. bestå af nyheder, tilbud og invitationer til konkurrencer og events mv. relateret til vores ydelser.
Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til at modtage markedsføringsmateriale via et afmeldings-link i hver e-mail eller ved at kontakte os.
2. HVEM SENDER NYHEDER OG MARKEDSFØRINGSMATERIALE TIL DIG?
Vore emails og sms'er med nyheder og øvrig markedsføring er en service ("nyhedsservice"), der udbydes af:
| Drewsens A/S |
Torvet 2A |
| Drewsens Odense A/S |
Flakhaven 1, st |
| Drewsens Esbjerg A/S |
Gl Vardevej 237 |
| Drewsens Horsens og Vejle A/S |
Søndergade 28 |
Du er velkommen til at kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger både på e-mail eller per telefon inden for vores åbningstider, som du finder her. Om du kontakter Drewsens A/S eller din lokale Drewsens butik er helt op til dig – vi tager god hånd om din henvendelse.
Du vil alene modtage markedsføringsmateriale fra Virksomheden, herunder de oplistede koncernforbundne selskaber.
3. Hvor ofte udsendes vores e.mails med nyheder og markedsføring?
Vi udsender nyheder og markedsføring til dig, når vi mener, at vi har noget vigtigt eller nyt at fortælle dig. Vores e-mails med nyheder og markedsføring udkommer ikke med faste intervaller, og det er derfor forskelligt, hvor ofte du kan forvente at modtage e-mails med nyheder og markedsføring fra os. Vi bestræber os dog på at begrænse antallet, så vores Nyhedsservice ikke fylder hele din indbakke.
4. Du kan altid rette eller ændre dine kontaktoplysninger
Du kan til enhver tid ændre eller rette i dine kontaktoplysninger ved enten at kontakte os eller ved at afmelde dig vores Nyhedsservice, og derefter tilmelde dig igen.
Det er beskrevet nedenfor, hvordan du framelder dig vores Nyhedsservice i afsnit 5.
5. Du kan til enhver tid framelde dig yderligere henvendelser
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og framelde dig vores Nyhedsservice. Når du har frameldt dig vores Nyhedsservice, modtager du ikke yderligere fra os, medmindre du har givet andet samtykke til, at vi må henvende os til dig. Vi sender dig dog en bekræftelse på, at vi sletter dig fra modtagerlisten for vores Nyhedsservice, og vi sletter derefter dine personoplysninger på vores modtagerliste.
Vores Nyhedsservice kan afmeldes ved at klikke på linket ”afmeld nyheder og markedsføring”, som er indeholdt i hver e-mail med nyheder og markedsføring, du modtager fra os. Du kan også afmelde vores Nyhedsservice ved at sende en e-mail til Virksomheden, hvori du oplyser dit navn og din e-mailadresse.
6. Hvilke oplysninger indsamles om mig?
Når du tilmelder dig vores Nyhedsservice, indsamler vi dit navn, oplyste e-mailadresse, telefonnummer, din IP-adresse og tidspunktet for din tilmelding – det er alt, vi behøver for at kunne sende dig nyheder og markedsføringsmateriale og dokumentere, at du har tilmeldt dig vores Nyhedsservice. Hvis du afmelder dig igen, så registrerer vi også dette tidspunkt.
Vi indsamler desuden oplysninger om din adfærd i forbindelse med din brug af vores Nyhedsservice – herunder oplysninger om, at vores e-mails bliver åbnet, hvor lang tid en e-mail er åben, og om der klikkes på links i f.eks. e-mailen.
Du skal herudover være opmærksom på, at hvis du klikker på links i e-mails over til vores hjemmeside, kan vi indsamle yderligere oplysninger om dig, hvis du accepterer, at vores hjemmeside bruger cookies. Du kan finde yderligere information om vores brug af cookies i vores Cookiepolitik.
7. Hvordan indsamles oplysningerne om mig?
Vi indsamler de personoplysninger, som du selv afgiver til os f.eks. ved tilmelding af vores Nyhedsservice.
Derudover kan vi indsamle personoplysninger om dig ved brug af cookies. Disse personoplysninger indsamles alene i det omfang, du har givet et samtykke hertil via vores hjemmeside. Den nærmere brug af cookies er beskrevet i Virksomhedens Cookiepolitik.
8. Hvad bruger vi dine personoplysninger til? (Formål og behandlingsgrundlag)
8.1. Udsendelse af elektronisk markedsføring
Når du tilmelder dig vores Nyhedsservice, bruger vi din personoplysninger, herunder f.eks. navn, e-mail og telefonnummer til det formål at udsende personaliserede nyheder, tilbud og invitationer til konkurrencer og events samt andet markedsføringsmateriale til dig om vores Ydelser, samt øvrigt nyt fra Virksomheden.
Vi kan desuden bruge din personoplysninger til at udsende orienterende henvendelser vedrørende Virksomheden.
Dit navn bruges til at personliggøre vores nyheder og markedsføringsmateriale til dig.
Når du tilmelder dig vores Nyhedsservice, giver du et markedsføringsretligt samtykke til opfyldelse af markedsføringsloven § 10, stk. 1.
Derudover giver du samtidigt et databeskyttelsesretligt samtykke til, at vi må behandle dine personoplysninger til opfyldelse af det beskrevne formål – nemlig at kunne udsende personaliserede markedsføring til dig. Hertil er vores behandlingsgrundlag dit samtykke efter databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(a).
8.2. Personaliseret markedsføring (Profilering)
Vi foretager profilering i forbindelse med personalisering af markedsføring til dig. Vores profilering foretages på baggrund af dine kontaktoplysninger, produkter, dine interesser hos Virksomheden (besøgs- og søgehistorik), samt på baggrund af tidligere køb (købshistorik)
Profileringen har til formål at kunne sende personaliserede markedsføring til dig. Det kan f.eks. være ved fremsendelse af events tilknyttet din lokale Drewsens Butik eller nyheder og tilbud indenfor særligt dine interesseområder mv. På denne måde har vi mulighed for at sende dig markedsføring, som er særligt relevant for netop dig.
Vores behandlingsgrundlag er vores legitime interesse i at personalisere vores markedsføring til dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(f).
Du kan til enhver tid fravælge profilering i forbindelse med direkte markedsføring ved at kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger i afsnit
Visse personoplysninger, der behandles til dette formål, kan være indsamlet via cookies, hvis du har givet særskilt samtykke hertil. I så fald er retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(a). Du kan læse mere om vores brug af cookies på hjemmesiden i vores cookiepolitik.
8.3. Undersøgelser, statestik og analyser af din brug af vores nyhedsservice
De oplysninger, vi indsamler om dig og om brugen af vores Nyhedsservice, bruger vi til at vurdere vores markedsføringskampagner og til generelt at forbedre vores Nyhedsservice, så vi i fremtiden kan blive endnu bedre til at målrette og tilpasse vores indhold efter dine interesser.
Oplysninger om din brug af vores Nyhedsservice bruger vi herudover til statistiske formål i anonymiseret form.
Vores behandlingsgrundlag er vores legitime interesse i at forbedre vores produkter og services, herunder vores hjemmeside og Nyhedsservice jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(f).
Visse personoplysninger, der behandles til dette formål, kan være indsamlet via cookies, hvis du har givet særskilt samtykke hertil. I så fald er retsgrundlaget for behandlingen af dine personoplysninger dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6(1)(a). Du kan læse mere om vores brug af cookies på hjemmesiden i vores cookiepolitik.
8.4. Opbevaring og dokumentation af dine personoplysninger
Dine kontaktoplysninger, oplysninger om din IP-adresse og tidspunkt for tilmelding mv. bruger vi til at dokumentere, at du har givet samtykke til at modtage vores Nyhedsservice.
Vores behandling til det formål at kunne dokumentere dit samtykke til markedsføring, herunder opbevaring af dine personoplysninger, sker på baggrund af databeskyttelsesforordningen artikel 6(1)(c), idet vi umiddelbart er forpligtet til at foretage behandlingen i henhold til national lovgivning, og idet vi har en væsentlig interesse i at kunne dokumentere, at vi overholder markedsføringsloven § 10. Derefter sletter vi oplysningerne om dig.
Læs nærmere om opbevaring i afsnit 9.
9. Hvor længe opbevarer I oplysningerne om mig?
Vi opbevarer og behandler dine personoplysninger lige så længe, som du er tilmeldt vores Nyhedsservice.
I overensstemmelse med Forbrugerombudsmandens retningslinjer og krav opbevarer vi dokumentation for dit samtykke til at sende dig markedsføringsmateriale indtil to år efter, at vi senest har anvendt dit samtykke eller samtykket tilbagekaldes.
Hvis du afmelder dig Nyhedsservice, anonymiseres alle statistiske data om din brug af vores Nyhedsservice. Anonymiseringen sker på en sådan måde, at det ikke efterfølgende er muligt at de-anonymisere oplysningerne igen.
10. Dine oplysninger behandles fortroligt og sikkert
Vi opbevarer dine oplysninger fortroligt og sikkert. Vi har implementeret de nødvendige tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt tilintetgøres, fortabes eller forringes, samt mod, at de kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med de databeskyttelsesretlige regler.
11. Deling af dine personoplysninger med andre
De oplysninger vi modtager om dig, videregiver vi som udgangspunkt ikke til andre end de oplistede koncernforbundne selskaber i afsnit 2.
Vi overlader desuden dine personoplysninger til vores databehandlere, når dette er en forudsætning for at opfylde formålene. Vores databehandlere behandler alene dine personoplysninger til vores formål og på vores instruks. Vi forsøger at begrænse videregivelsen af data i personhenførbar form og dermed videregivelsen af oplysninger, som kan henføres til dig personligt.
Vi videregiver oplysninger, hvis vi er forpligtet til det efter loven, eller hvis vi forpligtet til det efter en retskendelse.
12. Overførsel af personoplysninger til lande udenfor EU/EØS
Vi kan i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger overføre personoplysninger til lande uden for EU/EØS.
Vi anvender servicen Klaviyo til udsendelse af markedsføring. Klaviyo udbydes af Klaviyo.Inc. og er hjemmehørende i Boston, MA, USA. Klaviyo opbevarer og behandler personoplysninger for os som databehandler, og vi har indgået en skriftlig databehandlingsaftale for at sikre, at dine personoplysninger alene behandles efter vores dokumenterede instruks og på fortrolig vis, samt at der er truffet de fornødne sikkerhedsforanstaltninger mod, at dine oplysninger kompromitteres.
Dine personoplysninger kan overføres til de lande, hvor EU-Kommissionen har vurderet, at databeskyttelsesniveauet er på højde med det beskyttelsesniveau, der er i EU/EØS (sikre tredjelande).
I det omfang vi bruger samarbejdspartnere, der er etableret udenfor EU/EØS i et usikkert tredjeland, vil det altid ske under iagttagelse af gyldige overførselsgarantier i form af EU Kommissionens standardkontraktbestemmelser, jf. databeskyttelsesforordningens art. 46 eller i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) for de amerikanske virksomheder, som er tilsluttet DPF.
Du kan se en oversigt over amerikanske virksomheders tilmelding af DPF her: https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.
Du kan læse mere om overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS på EU-Kommissionens hjemmesiden.
Ønsker du yderligere information om vores overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS, er du velkommen til at kontakte os på vores kontaktinformationer ovenfor.
13. Dine øvrige rettigheder efter databeskyttelseslovgivningen
Som registreret har du en række rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os. Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder.
Du kan – ubetinget og til enhver tid – trække ethvert samtykke tilbage. Det kan f.eks. ske ved at sende en e-mail til os (se e-mail ovenfor). Tilbagekaldelse af dit samtykke vil ikke have nogen negativ indvirkning. Det kan dog betyde, at vi ikke fremover kan opfylde specifikke anmodninger fra dig. Tilbagekaldelse af dit samtykke vil ikke påvirke lovligheden af behandlingen på grundlag af samtykke, inden det trækkes tilbage. Endvidere vil det ikke påvirke nogen behandling, der udføres på anden lovlig basis.
Du kan desuden – ubetinget og til enhver tid – gøre indsigelser gældende mod vores behandling, når den sker på baggrund af vores legitime interesse. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os på vores kontaktinformationer ovenfor.
Dine rettigheder omfatter også følgende:
- Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, som vi behandler om dig.
- Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv berigtiget og ufuldstændige personoplysninger fuldstændiggjort.
- Ret til sletning (retten til at blive glemt): I særlige tilfælde har du ret til at få slettet personoplysninger om dig, inden det tidspunkt hvor vi almindeligvis vil slette dine oplysninger.
- Ret til begrænsning af behandling: Du har visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
- Ret til at gøre indsigelse: Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger, og altid hvis behandlingen er med henblik på direkte markedsføring.
- Ret til dataportabilitet: Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden.
- Ret til at indgive klage: Du kan til enhver tid indgive klage til Datatilsynet over vores behandling af personoplysninger. Se mere datatilsynet.dk, hvor du også kan finde yderligere information om dine rettigheder som registreret.
